Servisné projekty a tímy
Profesionálny servisný tím pre zámorský trh QIAOSEN poskytuje zákazníkom profesionálne a starostlivé predpredajné, predajné a popredajné služby. Náš profesionálny tím môže zabezpečiť inštaláciu a ladenie lisov a lisovacích strojov súvisiacich s formovaním, premiestňovanie lisov, kontrolu a údržbu lisov, renovácie starých lisov, školenia o používaní lisov, popredajné konzultácie a servis lisov.
Zákazníkom môžeme poskytnúť súbor profesionálnych služieb od inštalácie a ladenia nových zariadení až po normálnu prevádzku, aktívne sledovanie a pochopenie zodpovedajúcich problémov pri používaní zákazníkom a včasnú reakciu.
Predpredaj:Komplexná podpora technológie razenia
K dispozícii sú vzorky bezplatného razenia pred predajom. Máme profesionálnych inžinierov v rôznych typoch lisovacích výrobkov a foriem, ktorí pomáhajú zákazníkom pri výbere zariadenia, vyvíjajú rozumné plány lisovania a poskytujú zákazníkom dostatočnú podporu v technológii lisovania.
Po predaji:24-hodinová záruka údržby pre nepretržitú prevádzku lisu
1. Od inštalácie a odladenia nového zariadenia až po normálnu prevádzku aktívne sledujte a pochopte zodpovedajúce problémy pri používaní zákazníkom a pohotovo reagujte.
Po odoslaní môžeme poskytnúť školenie o základných znalostiach, praktickej prevádzke, údržbe, odstraňovaní porúch a iných aspektoch lisu s cieľom znížiť škody spôsobené nesprávnou obsluhou lisu od zdroja.
2. Každé 1-3 mesiace vykonávajte pravidelné kontroly bezpečnej prevádzky dierovacieho stroja, aby ste sa vopred vyhli poruchám.
3. Poskytujeme vám nepretržitú 24-hodinovú službu s dobou odozvy služby 4 hodiny.
Riešenie problémov na diaľku online:
Za online údržbu siete zodpovedá oddelenie riadiacej techniky a oddelenie údržby spoločnosti QIAOSEN. Klient tiež potrebuje spolupracovať s personálnou a online technickou podporou agentov QIAOSEN v rôznych regiónoch.
Môžeme vzdialene získať kódy výnimiek zariadení a presne určiť skutočný problém lisovacieho stroja prostredníctvom výziev na výnimky zariadenia.
Výhody pre zákazníkov: Skráťte čas prepravy, včasné riešenie problémov, znížte náklady na údržbu a zvýšte efektivitu údržby.
Máme bohaté skúsenosti s poskytovaním služieb zákazníkom po celom svete